résiliation bouygues télécom

Si votre offre ne vous convient plus ou si vous envisagez de résilier votre ligne Bouygues Telecom, obtenez toutes les informations sur les démarches de résiliation depuis votre Espace Client.

Vous devez être connecté à votre espace client d’abord.

 

Si vous n’êtes pas encore inscrit à l’Espace Client, vous pouvez le faire en cliquant ci-dessous :

Simulateur de frais de résiliation

 

Vous souhaitez résilier avant la fin de votre engagement ? Quels sont vos frais de résiliation ?

Si vous êtes engagé sur une période de 12 mois :
* Vous serez facturé de la totalité des mois restant dus jusqu’à la date de fin d’engagement

Si vous êtes engagé sur une période de 24 mois (2 cas de figure) :
* Cas n° 1 : Si vous résiliez avant la fin du 12ème mois : vous serez facturé de la totalité des mois restant dus jusqu’à la fin du 12ème mois + 1/4 du montant restant dû jusqu’au terme de l’engagement contractuel.

Exemple : je suis à la fin de mon 9ème mois d’engagement : je dois payer [3 mois + (12 mois x 1/4 )] = 3 mois + 3 mois = 6 mois à payer

* Cas n° 2 : Si vous résiliez après la fin du 12ème mois, vous serez facturé d’1/4 des mois restant dus jusqu’au terme de l’engagement contractuel.

Exemple : je suis à la fin de mon 16ème mois d’engagement : je dois payer (8 mois x 1/4)] = 2 mois à payer